POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

 

1. Introducción y alcance

En MEDERACI PHARMA CIA. LTDA., respetamos y garantizamos los derechos de las personas en relación con la protección de sus datos personales, de conformidad con lo dispuesto en los artículos 66 numeral 19 y 92 de la Constitución de la República del Ecuador, así como con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP), su Reglamento y demás normativa aplicable.

MEDERACI PHARMA CIA. LTDA. es una empresa dedicada a la importación, distribución, comercialización y capacitación relacionada con productos de medicina estética, entre ellos toxina botulínica, ácido hialurónico, bioestimuladores, dispositivos médicos y productos afines.

En línea con nuestro compromiso con la legalidad, la transparencia y las buenas prácticas corporativas, la presente Política de Protección de Datos Personales tiene como finalidad informar de manera clara, detallada y accesible las condiciones bajo las cuales MEDERACI PHARMA CIA. LTDA. recopila, utiliza, almacena, transfiere y protege los datos personales de sus clientes, profesionales de la salud, proveedores, colaboradores, aliados estratégicos, participantes de eventos académicos y cualquier otro titular.

Esta política es aplicable a todos los datos personales tratados por MEDERACI PHARMA CIA. LTDA., independientemente del medio o soporte utilizado, y se pone a disposición de los titulares como parte de nuestro compromiso con la transparencia y el respeto a sus derechos.

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2. Objeto de la política

La presente Política de Protección de Datos Personales tiene por objeto establecer los lineamientos, principios, procedimientos y responsabilidades que rigen el tratamiento de los datos personales realizados por MEDERACI PHARMA CIA. LTDA., con el fin de:

1. Garantizar el respeto y ejercicio efectivo de los derechos de los titulares de datos personales.

2. Asegurar que la recolección, uso, almacenamiento, transferencia y eliminación de datos personales se realice de manera lícita, leal, transparente y segura.

3. Cumplir con las disposiciones constitucionales, legales y reglamentarias aplicables en materia de protección de datos personales en el Ecuador.

4. Definir criterios claros para el tratamiento de datos personales en el marco de las actividades comerciales, contractuales, administrativas, regulatorias y de capacitación desarrolladas por MEDERACI PHARMA CIA. LTDA.

5. Establecer un marco interno de referencia que permita prevenir riesgos legales, reputacionales y operativos asociados al uso indebido de datos personales.

 

La presente política es de obligatorio cumplimiento para todos los colaboradores, directivos, contratistas, proveedores y terceros que, por razón de sus funciones o relaciones con MEDERACI PHARMA CIA. LTDA., tengan acceso o realicen tratamiento de datos personales.

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3. Principios rectores del tratamiento

El tratamiento de datos personales por parte de MEDERACI PHARMA CIA. LTDA. se rige por los siguientes principios, los cuales orientan todas sus decisiones y procesos internos:

1. Legalidad: los datos personales serán tratados únicamente cuando exista una base legal válida, conforme a la normativa ecuatoriana vigente.

2. Lealtad: MEDERACI PHARMA CIA. LTDA. actuará de buena fe, evitando prácticas engañosas o abusivas en la recolección y uso de los datos.

3. Transparencia: el titular será informado de manera clara y accesible sobre las finalidades y condiciones del tratamiento.

4. Finalidad: los datos serán recolectados para fines determinados, explícitos y legítimos, y no serán utilizados para propósitos incompatibles.

5. Proporcionalidad y minimización: se tratarán únicamente los datos necesarios para cumplir la finalidad declarada.

6. Exactitud: MEDERACI PHARMA CIA. LTDA. procurará que los datos sean correctos y estén actualizados.

7. Confidencialidad: los datos serán tratados bajo estrictas obligaciones de reserva.

8. Seguridad: se adoptarán medidas técnicas, organizativas y administrativas adecuadas para proteger los datos.

 

4. Definiciones relevantes

Para efectos de esta política, se entenderá por:

1. Dato personal: toda información que identifica o hace identificable a una persona natural.

2. Titular: persona natural a quien pertenecen los datos personales.

3. Tratamiento: cualquier operación realizada sobre datos personales, como recolección, almacenamiento, uso, transferencia o eliminación.

4. Responsable del tratamiento: MEDERACI PHARMA CIA. LTDA., quien decide sobre la finalidad y el tratamiento de los datos.

5. Encargado del tratamiento: persona natural o jurídica que trata datos personales por cuenta de MEDERACI PHARMA CIA. LTDA.

 

5. Categorías de datos personales tratados

MEDERACI PHARMA CIA. LTDA. podrá tratar las siguientes categorías de datos personales, según corresponda:

1. Datos de identificación: nombres, apellidos, número de cédula o RUC, firma.

2. Datos de contacto: dirección física, teléfono, correo electrónico.

3. Datos profesionales: especialidad médica, número de registro profesional, institución o lugar de práctica.

4. Datos comerciales y financieros: historial de compras, facturación, condiciones comerciales, información tributaria.

5. Datos laborales: información de colaboradores necesaria para la relación laboral.

 

MEDERACI PHARMA CIA. LTDA. no realiza tratamiento sistemático de datos sensibles, salvo en los casos expresamente permitidos por la ley y estrictamente necesarios.

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6. Finalidades específicas del tratamiento

Los datos personales serán tratados, entre otras, para las siguientes finalidades:

1. Gestión de relaciones comerciales, contractuales y precontractuales.

2. Comercialización, distribución, trazabilidad y soporte técnico de productos médicos y estéticos.

3. Gestión administrativa, contable, tributaria y financiera.

4. Organización y ejecución de programas de educación médica continua, eventos académicos y capacitaciones.

5. Envío de información científica, técnica, comercial y promocional relacionada con los productos.

6. Cumplimiento de obligaciones regulatorias ante autoridades sanitarias y de control.

7. Gestión de recursos humanos y administración de personal.

 

7. Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos personales por parte de MEDERACI PHARMA CIA. LTDA. se sustenta en una o varias de las siguientes bases legales:

1. Consentimiento del titular, otorgado de forma libre, específica e informada.

2. Ejecución de una relación contractual o precontractual.

3. Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.

4. Interés legítimo de MEDERACI PHARMA CIA. LTDA., siempre que no se vulneren los derechos y libertades fundamentales del titular.

 

8. Transferencia y comunicación de datos

MEDERACI PHARMA CIA. LTDA. podrá transferir o comunicar datos personales a terceros únicamente cuando sea necesario para cumplir las finalidades descritas, tales como:

1. Proveedores de servicios logísticos, tecnológicos, contables, legales o de marketing.

2. Autoridades públicas y organismos de control, cuando exista obligación legal.

3. Aliados estratégicos vinculados a programas de capacitación o distribución.

 

En todos los casos, MEDERACI PHARMA CIA. LTDA. exigirá a los terceros el cumplimiento de medidas de confidencialidad y seguridad adecuadas.

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9. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad para la cual fueron recolectados, o mientras subsista una obligación legal, contractual o regulatoria que lo justifique. Una vez cumplido dicho plazo, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

 

 

9. Derechos de los titulares

Los titulares de los datos personales podrán ejercer los derechos reconocidos por la ley, entre ellos:

1. Acceso a sus datos personales.

2. Rectificación y actualización.

3. Eliminación, cuando sea legalmente procedente.

4. Oposición al tratamiento.

5. Portabilidad de los datos.

6. Suspensión o limitación del tratamiento.

 

Las solicitudes deberán ser presentadas a través de los canales oficiales establecidos por MEDERACI PHARMA CIA. LTDA.

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10. Medidas de seguridad

MEDERACI PHARMA CIA. LTDA. implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para garantizar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de los datos personales, previniendo accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.

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11. Responsable del tratamiento y contacto

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

MEDERACI PHARMA CIA. LTDA.
Área Legal / Administrativa

Correo electrónico de contacto para protección de datos: info@mederacipharma.com

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12. Vigencia y modificaciones

La presente política entra en vigencia a partir de su publicación. MEDERACI PHARMA CIA. LTDA. se reserva el derecho de modificarla cuando sea necesario para adaptarla a cambios normativos, regulatorios u operativos.

Las modificaciones serán comunicadas oportunamente a los titulares de los datos personales.